Feedback Landvilla Guardistallo ~ Verblijf september 2019
Feedback van mevrouw Stein uit Kelkheim
Verbleef in september 2019 Landvilla Guardistallo
Aanbeveling: Ja
Geachte mevrouw Santoni,
Wij zijn vandaag teruggekomen van onze vakantie en wellicht bent u geïnteresseerd in een korte feedback over Villa Guardistallo.
Allereerst het hoogtepunt van de accommodatie: de tuin. Of liever gezegd het park, of liever gezegd het huisbos. Als je met een hond reist, is het gewoon perfect. Sterker nog, volledig omheind en met eindeloze mogelijkheden om te rennen en te snuffelen. En ook zonder honden is het erg leuk om deze betoverde tuin te verkennen.
Het zwembad is ook geweldig en werd elke ochtend rustig schoongemaakt. We wisten niet eens dat er iemand was. Echt een leuke plek om te ontspannen!
We werden vergezeld door de heer Rindi en Patrizia toen we bij het huis aankwamen, wat ik erg leuk vond en ook het uitchecken bij vertrek was erg ongecompliceerd.
Het huis zelf is erg mooi, maar we merkten dat het oud werd. Er zijn veel kleine dingen die tot deze indruk leiden. De toiletspoeling lekt bijvoorbeeld, waardoor u tijdens het doorspoelen in de spray blijft staan. Het bedlampje werkt alleen als je de kabel in een heel specifieke positie houdt. Een van de ramen in de woonkamer was afgedicht met schuimstrips die eraf vielen toen deze voor het eerst werd geopend. De eerste 1 1/2 dag sprong de zekering van de koelkast voortdurend door omdat de gootsteen niet was afgedicht en er stroomde water in het stopcontact in de gootsteenkast bij het afwassen en veroorzaakte regelmatig kortsluiting. In de aanbouw is op een gegeven moment de houder voor de handdouche afgebroken, daarom is de handdouche geheel verwijderd. En er zijn eigenlijk maar 2 wijnglazen in huis.
Toen de koelkast kapot ging hebben we uiteraard meneer R. op de hoogte gebracht en de volgende dag kwam er meteen iemand langs om de gootsteen af te dichten en maakte ook van de gelegenheid gebruik om ons de ontbrekende sleutels te brengen om het rooster voor de keukendeur of de luiken te openen ervoor. Sluit de toegangsdeur. En op verzoek werd ook de defecte koffiemachine vervangen.
Dit zijn geen dramatische dingen en mijn feedback is geenszins bedoeld als klacht. Voor ons stond hondvriendelijkheid voorop, dus alles is goed.
Tot slot wil ik u vertellen dat ik erg onder de indruk was van uw service en dat ik graag bij u terugkom wanneer we onze volgende reis naar Toscane plannen!
Met vriendelijke groet,
Sandra Stone
Feedback verzonden op: zondag 29 september 2019 18:02 uur
Villa Guardistallo 2. Oktober 2019